На встречу пришли не только жители города, но и заместитель главы города А.А. Морозов, ответственный секретарь городского Совета депутатов Н.К. Тихонова, председатель городского совета ветеранов Л.Е. Филиппов. 

Главный врач больницы Виктория Викторовна Москвитина рассказала о последних новостях из жизни поликлиники и больницы, о том, что делается для улучшения работы медучреждения, доступности и качества медицинской помощи горожанам. По словам Виктории Викторовны в больнице стопроцентная укомплектованность врачами первичного звена, стопроцентная укомплектованность врачами-педиатрами. Есть проблемы с отсутствием узких специалистов, тем не менее, их приглашают, они приезжают. Например, уролог. Если недостаточно его приезда раз в квартал, они готовы приезжать чаще. С 1 июня начал работать детский стоматолог.

- У нас огромное желание, чтобы жители города были удовлетворены, - подчеркнула Виктория Викторовна, - совместно все можно поправить, поэтому наши встречи тоже хотелось бы использовать, чтобы знать, что и где у нас не так.

Главный врач ознакомила присутствующих с результатами социологического опроса удовлетворенности населения медицинским обслуживанием, который был проведен в 2016 году экспертно-аналитическим управлением губернатора края. Опрос показал следующее: качеством медицинских услуг полностью удовлетворены  10,7 процентов опрошенных, скорее удовлетворены, чем не удовлетворены 21,3  процента, скорее не удовлетворенны, чем удовлетворены 24,8 процента, совершенно неудовлетворенны 36,5 процента... 

- Оценка удручающая, - признается Виктория Викторовна. – Хочется разобраться, что конкретно не удовлетворяет пациентов. 

В очередной раз Виктория Викторовна сделала упор на то, что наша больница относится к 1 уровню медицинских учреждений, в которых оказывается только первичная медико-санитарная помощь. Специализированная консультативно-диагностическая и лечебная помощь оказывается в медицинских учреждениях II уровня, а специализированную и высокотехнологичную медицинскую помощь можно получить в медицинских учреждениях III уровня. 

Затем перешли к вопросам. Руководители больницы больше узнали о себе и качестве предоставляемых ими услуг. Пришедшие на встречу приводили факты некомпетентности отдельных докторов, грубости и равнодушия к пациентам. А равнодушие в этой самой важной в мире профессии – самый большой грех, какой есть.

В завершение Виктория Викторовна Москвитина заверила, что подобные встречи будут продолжаться, а по результатам прошедшего диалога вопросы, требующие дополнительной проработки, будут рассмотрены в индивидуальном порядке и по каждому случаю примутся  необходимые меры.