В соответствии с требованиями, установленными законодательством Российской Федерации в 2017 году  100 % учреждений культуры  РФ должны пройти процедуру независимой оценки качества работы.

 Независимая оценка качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, проводится в целях улучшения информированности потребителей о ка­честве работы организаций, оказывающих услуги в определенной социальной сфере, установления диалога между социальными орга­низациями и гражданами — потребителями услуг (их законными представителями), повышения качества организации услуг населению в социальной сфере.

Оператором проведения независимой оценки качества работ учреждений культуры на территории города Бородино  определен Общественный совет при отделе культуры, спорта, молодёжной политики и информационного обеспечения администрации города Бородино.  В апреле 2017 года Общественный советом согласовал перечень учреждений культуры города Бородино для проведения независимой оценки качества в 2017 году. Критерии оценки: открытость и доступность информации об учреждении, комфортность условий и доступность получения услуг, соответствие времени ожидания в очереди при получении услуги стандартам качества оказания услуги (административному регламенту), доброжелательность, вежливость и компетентность работников учреждения, удовлетворенность граждан – получателей услуг качеством работы учреждения.

Результатом проведения независимой оценки обя­зательно является открытая информация о результатах оценки, содержащая рейтинги и рекомендации по улучшению работы для каждой оцененной организа­ции.