Всемирный день туризма — международный праздник, учрежденный Генеральной ассамблеей Всемирной туристской организации в 1979 году в испанском городе Торремолинос.
В России права граждан при совершении путешествий регулируются Федеральным законом от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».
Федеральное агентство по туризму (Ростуризм) является уполномоченным федеральным органом исполнительной власти по формированию и ведению единого реестра туроператоров, куда вносятся сведения о туроператоре. Данная информация размещается на официальном Интернет-сайте www.russiatourism.ru в разделе «Реестр туроператоров».
Туроператоры, в свою очередь, размещают информацию о турагентах, осуществляющих продвижение и реализацию туристского продукта, сформированного туроператором, на своих официальных сайтах в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Реализация туристского продукта должна осуществляться на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом, который должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.
Претензии к качеству туристского продукта турист может предъявить туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора, которые подлежат рассмотрению в течение 10 дней.

Дополнительные консультации Вы можете получить по телефону горячей линии: 8(39165)250-88, которая будет проводиться 27 сентября с 9.00 до 18.00 часов, в преддверии Всемирного дня туризма.
С вопросами (предложениями, жалобами), связанными с нарушением Ваших потребительских прав обращайтесь по адресу: 663960, г. Заозерный, ул. Мира, 54, 2 этаж, пом. 28, т. 8(39165)250-88.