Ошибка касается оплат, произведенных по услугам, которые предоставляются АО «КрасЭКо». Начисления за электроэнергию – правильные.
Данный сбой произошел на следующих территориях: Большемуртинский и Емельяновский районы, ЗАТО пос. Солнечный, г. Красноярск, Балахтинский и Козульский районы, Иланский и Мотыгинский районы, г. Боготол, г. Бородино, Богучанский район.
Приносим нашим клиентам глубокие извинения и просим внести плату за декабрь следующим образом:
- за электроэнергию — в полном объеме (по строке «Электроэнергия»);
- за коммунальные услуги, предоставляемые АО «КрасЭКо» - за минусом своих фактических оплат, произведенных в декабре 2021, либо в размере платы за ноябрь 2021 года.
В квитанциях за январь 2022 года все оплаты будут скорректированы и отражены в полном объеме.