В 2016 году филиал провел 40 «Горячих линий» для кадастровых инженеров, а также всех заинтересованных лиц. В рамках данных мероприятий органом кадастрового учета даны разъяснения по решениям, принятым в результате рассмотрения заявлений об учете объектов недвижимости, и иным вопросам, интересующим граждан.

За 10 месяцев 2016 года в филиал поступило 622 звонка, из них 40% поступило в III квартале, что подтверждает актуальность «Горячих линий».

В современном мире, располагая доступными ресурсами благодаря сети «интернет», гражданам становится все легче ориентироваться в сферах деятельности, в которых ранее они разбирались с трудом. В связи с этим,  помимо звонков от профессионалов отрасли – кадастровых инженеров, поступает большое количество звонков от населения. Граждан интересуют такие вопросы, как исправление ошибок в сведениях государственного кадастра недвижимости (ГКН), внесенных на основании декларации, согласование границ своего участка с соседями, внесение сведений в ГКН по окончании перепланировки квартиры и многие другие.

Как отмечают граждане, позвонившие на «Горячую линию», данная услуга является одной из наиболее удобных форм взаимодействия с филиалом, так как в личном разговоре можно узнать всю интересующую информацию в доступной форме.